Installer le logiciel Prise de vue sur un Mac
Téléchargez le logiciel depuis l'espace Prise de vue de la plateforme, bouton « Télécharger le logiciel » : la page propose le fichier de votre ordinateur et dit la configuration minimale. Il faut macOS 10.15 (Catalina) ou plus récent — le minimum déclaré par le logiciel ; il a été éprouvé sur des macOS récents. Le fichier macOS est universel : il marche sur les Mac Intel et les Mac à puce Apple, un seul fichier. Le pas à pas complet est dans le guide d'installation. Ouvrez le .pkg téléchargé : l'installateur place « Prise de vue » dans Applications tout seul et remplace une version précédente.
macOS refuse d'ouvrir le logiciel (développeur non identifié)
Le logiciel n'est pas encore signé par un certificat éditeur : votre ordinateur affiche un avertissement la première fois. C'est normal. Si macOS dit « ne peut pas être ouvert » ou « développeur non identifié » : ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité, descendez jusqu'à « … a été bloqué » et cliquez « Ouvrir quand même ». Faites-le pour le .pkg comme pour l'application.
Installer le logiciel Prise de vue sur Windows
Il faut un Windows 64 bits sur un processeur Intel ou AMD : c'est pour lui que l'installateur est construit. Aucune version n'est construite pour les PC à processeur ARM, et les versions de Windows sur lesquelles le logiciel a été éprouvé restent à confirmer. Lancez le fichier téléchargé (.exe). Si l'installateur propose d'installer « Microsoft Edge WebView2 », acceptez : c'est le composant de Microsoft qui affiche le logiciel, et il le télécharge — une connexion internet est alors nécessaire pendant l'installation. Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur » parce que l'installateur n'est pas encore signé. Cliquez « Informations complémentaires », puis « Exécuter quand même ».
Connecter le logiciel à mon compte
Dans le logiciel : Synchronisation → « Connecter cet ordinateur ». Votre navigateur s'ouvre sur la plateforme ; connectez-vous et acceptez. Aucun code à recopier : le logiciel sait déjà à quelle plateforme parler. Pour connecter un ordinateur, il faut un essai ou un abonnement Vente papier ou Prise de vue en cours ; la formule Laboratoire gratuite seule ne suffit pas. Vous pouvez connecter deux ordinateurs ; la liste est dans Prise de vue → « Gérer mes appareils », où l'on retire un ordinateur qu'on n'utilise plus.
Travailler sans réseau
Une fois installé et connecté, le logiciel travaille sans réseau : la séance de prise de vue, le tri et les exports locaux marchent hors ligne. Il synchronise vos projets dès qu'une connexion revient. La licence se vérifie hors ligne ; après sept jours sans aucune connexion, le logiciel demande de se reconnecter, mais une séance commencée n'est jamais interrompue.
Les mises à jour du logiciel
Les mises à jour s'installent seules, à la clôture d'une séance, jamais pendant une séance. Vous n'avez rien à télécharger à nouveau. Le numéro de la version installée est dans Réglages → À propos.
Relier le boîtier : choisir la marque
Dans le logiciel : Réglages → Mon boîtier. Trois choix : Nikon, Canon, ou Autre marque. Choisir, c'est enregistrer. Avec Nikon ou Canon, le logiciel pilote le boîtier lui-même par le câble USB : vous n'avez pas besoin de NX Tether ni d'EOS Utility, et ils doivent rester fermés. Cliquez « Détecter le boîtier » pour vérifier que le boîtier est vu. Avec Autre marque, utilisez le logiciel de votre fabricant et réglez-le pour qu'il dépose les photos dans le dossier surveillé indiqué dans Réglages → Mes dossiers.
Le bandeau « Boîtier non relié »
En séance, avec Nikon ou Canon, un bandeau rouge « Boîtier non relié — vérifiez le câble et l'alimentation » apparaît tant que le boîtier n'est pas vu. Vérifiez le câble USB, que le boîtier est allumé, et que NX Tether ou EOS Utility sont fermés. Le logiciel recherche le boîtier tout seul toutes les cinq secondes ; le bandeau disparaît dès qu'il le voit. Si le problème dure, Réglages → Mon boîtier sert d'écran de diagnostic.
macOS demande l'accès aux volumes amovibles
Quand le boîtier est branché, macOS peut demander si « Prise de vue » peut accéder aux fichiers d'un volume amovible. Répondez « Autoriser ». Le réglage se retrouve dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité.
La carte mémoire pendant la séance
Avec un Nikon relié, chaque photo arrive sur l'ordinateur au moment où vous déclenchez, et le boîtier garde aussi sa copie sur la carte. Vous déclenchez au boîtier comme d'habitude : le logiciel reçoit la photo sur l'élève en cours.
Créer un projet
Un projet, c'est une école et une année : photos, élèves, vente et commandes vivent dedans. Dans le logiciel, créez le projet avec la liste des élèves (fichier Excel .xls ou .xlsx, CSV, ou liste collée), vérifiez le récapitulatif, puis synchronisez : le projet apparaît sur la plateforme avec ses classes et ses élèves. Sur la plateforme, « Nouveau projet » demande l'établissement puis ce que vous voulez faire : gérer votre vente et l'impression, ou commander uniquement l'impression.
Importer la liste des élèves
Le logiciel lit les fichiers Excel (.xls 97-2003 et .xlsx), les CSV et une liste collée. Il reconnaît les colonnes par leur en-tête (nom, prénom, classe…). Si une colonne n'est pas reconnue, vous l'associez à la main avec un aperçu. Rien n'est créé avant le récapitulatif, que vous validez.
La séance : les touches
L'écran de séance a six gestes, chacun avec sa touche : élève précédent (flèche gauche ←), absent (A), refaire (retour arrière ⌫), élève suivant (Espace), photo de classe (G), clôturer la séance (C). Le prénom de l'élève en cours est affiché en grand.
Le passage automatique à l'élève suivant
L'objectif de prises par élève (2 par défaut) fait passer à l'élève suivant sans geste : une fois l'objectif atteint, après une seconde de calme, le logiciel passe au suivant. Une rafale reste sur le même élève. Les touches + et − changent l'objectif pendant la séance ; il se règle aussi sur la page du projet (« Prises par élève »).
Rouvrir une séance clôturée
Sur une séance clôturée, le bouton « Reprendre la séquence » rouvre la séance et la capture. Il n'y a pas d'autre bouton pour rouvrir.
Les photos de classe (photos de groupe)
En séance, la touche G passe en mode photo de classe pour la classe en cours. Après coup, « Importer photos de groupes » dans la carte Prise de vue importe un dossier de photos de groupe : le logiciel propose une classe pour chaque série, et rien n'est associé sans « Associer ». Les propositions incertaines sont marquées « à vérifier ».
Le tri des portraits
Le tri choisit les photos retenues pour chaque élève. Quand un élève a autant de photos que l'objectif de prises du projet, elles sont toutes retenues d'office ; seul l'excédent est à trier. Dans l'écran de tri, cliquer sur une photo la montre en grand, cocher la case la retient. Le tri se fait sur le poste ou en ligne, sur la plateforme, élève par élève, au clavier ; les deux se synchronisent.
Les indications sur les photos
Le logiciel peut signaler une photo floue ou des yeux fermés. C'est une indication, jamais une décision : vous gardez la photo si vous voulez, et « Ce n'est pas un défaut » efface le signal d'un clic. Le logiciel ne reconnaît jamais une personne : il ne fait aucune identification de visage.
La synchronisation
La synchronisation envoie vos projets à la plateforme : école, classes, élèves, puis les aperçus des photos. Elle tourne en fond toutes les cinq minutes et peut avancer pendant une séance sans jamais ralentir la capture. Les originaux, eux, ne partent que sur votre geste. Synchronisation → « Synchroniser maintenant » la lance tout de suite.
Les exports
Depuis un projet : « Exporter » ouvre une seule fenêtre avec trois choix — vente en ligne (fichiers prêts pour Lumys Scolaire ou maclasse.photo), établissement (une photo par élève, nommée « Nom Prénom »), et trombinoscope (PDF, une classe par page). Le nom des fichiers se règle par champs, avec un exemple sur un vrai élève du projet. Le recadrage au visage est une case de l'export.
Libérer de la place sur l'ordinateur
Un projet entier et terminé peut être supprimé de cet ordinateur seulement quand chaque photo est confirmée sur le serveur. Le logiciel le vérifie photo par photo et demande confirmation. Ce n'est jamais possible depuis la séance ou le tri.
Envoyer un rapport technique
En cas de problème avec le logiciel : Synchronisation → « Envoyer un rapport technique » (ou Réglages → À propos → « Copier le rapport technique ») copie le rapport dans le presse-papiers. L'adresse à laquelle l'envoyer est écrite sous le bouton ; collez le rapport dans votre message, ou dans le formulaire de contact. Le rapport ne contient aucun nom d'élève.
La vente papier : les étapes
Un projet en vente suit les étapes : Photos → Liste des élèves → Photos ↔ élèves → Ma vente → Retours → Impression → Suivi. La page « Ma vente » pilote la campagne (indicateurs, bons, retours, relances, règlements). Ce qui se règle une fois — la grille de prix, la mise en page des bons, la date limite de retour, la saisie par l'école — est derrière la roue crantée ⚙ « Paramètres de la vente ».
Les grilles de vente (modèles)
Une grille de vente dit les produits et les prix du bon de commande. Les modèles de grille se gardent dans Vente papier → ⚙ Paramètres de mes ventes. Utiliser un modèle dans un projet en fait une COPIE : modifier le modèle ne change jamais une vente en cours, et réciproquement. « Enregistrer comme modèle » garde la grille d'un projet pour la réutiliser.
Générer les bons de commande
Chaque génération des bons est une version numérotée qui garde sa grille. La grille peut toujours être modifiée ; il suffit de regénérer. Chaque bon porte un QR code qui identifie l'élève et la version du bon. L'allure du bon se choisit (Épuré, Classique ou Coloré).
Les bons ne se génèrent que lorsque la configuration du projet est complète : les tarifs, à qui les familles paient, au moins un moyen de paiement et, pour le chèque, son ordre ; quand les familles paient l'association, sa dénomination et son siège sur la fiche de l'école. La page de la vente dit ce qui manque, avec un lien vers chaque réglage. Les bons déjà générés restent valables.
Faire imprimer les bons
« Faire imprimer mes bons » est un assistant : mise en page des bons déjà générés, quantité, livraison chez vous ou à l'établissement (l'adresse est retenue), et le prix avant le devis.
Saisir les retours des bons
Les retours ont plusieurs portes, qui enregistrent toutes de la même façon : la saisie au clavier, la saisie élève par élève (dans l'ordre de la liste d'appel, avec la photo ; « Enregistrer » passe au suivant, « passer » n'enregistre rien), et les bons scannés : déposez la pile scannée à l'étape Retours, elle est lue sur nos serveurs et ce qui est incertain vous est présenté à vérifier.
Le compte de l'école
L'école peut avoir son propre compte, créé par vous (mot de passe provisoire affiché une fois, changé à la première connexion). Elle voit la vente : montants récoltés, écarts, grille, document de règlements. Elle ne voit jamais le laboratoire. La saisie des commandes par l'école est éteinte par défaut ; allumée (⚙ Paramètres de la vente), ce que l'école saisit reste une proposition que vous validez ou écartez à l'étape Retours.
Clôturer la vente
À la clôture de la vente, une commande d'impression est pré-remplie depuis les retours. Une vente qui utilise les produits du laboratoire s'imprime chez nous ; seuls vos propres produits « imprimés par moi » peuvent s'imprimer ailleurs, et ils sont exportés pour vous.
Commander des tirages au laboratoire
Depuis le Laboratoire : « Nouvelle commande ». Déposez vos photos (un dossier rangé par classe, un export Lumys, ou des fichiers dont le nom dit le format et la quantité). La plateforme lit vos dossiers et noms de fichiers et propose les produits ; vous vérifiez, puis vous recevez le devis.
Le devis et le paiement
Le devis se paie par carte (Stripe) ou par virement. Les prix sont figés au moment du paiement. Une fois payée, la commande passe en production puis en expédition, et vous suivez son état dans Commandes.
La remise labo des abonnés
Un abonné à un module (Vente papier ou Prise de vue) a −5 % sur ses commandes au laboratoire, −10 % avec deux modules. L'essai n'y donne pas droit. La remise apparaît en ligne sur le devis et la facture.
Les formules d'abonnement
Laboratoire : gratuit pour toujours, sans abonnement — vous payez vos commandes. Essai : une campagne de vente réelle, une seule fois, 400 bons, 90 jours ; la carte bancaire est demandée au démarrage, rien n'est débité pendant l'essai. Puis trois offres, Solo, Pro et Studio, payées chaque mois avec un engagement de 12 mois : chacune dit sur la page Tarifs ce qu'elle comprend (élèves par an, crédits IA, postes Prise de vue, remise sur le laboratoire, modèles de bons, statistiques) et son prix hors taxes.
Quand l'abonnement s'arrête
Une campagne en cours n'est jamais bloquée : quand l'abonnement expire, seule la création d'une nouvelle campagne est bloquée. Vos données et vos exports restent accessibles.
Gérer mon abonnement
Mon compte → Abonnement montre l'offre, les jauges et les factures. Passer à une offre supérieure prend effet tout de suite ; passer à une offre inférieure, à la fin de l'année d'engagement. « Ne pas renouveler » arrête l'abonnement à la fin de l'année d'engagement en cours (les mensualités de cette année restent dues). Le changement de carte passe par le portail de paiement sécurisé ouvert depuis cette page.
Données personnelles et photos d'élèves
Les photos et les noms d'élèves restent sur votre ordinateur et sur notre serveur : ils ne sont envoyés à aucun service extérieur. Les données sont purgées après la durée de conservation que vous réglez dans Mon compte. Le logiciel ne fait aucune reconnaissance faciale.
Contacter une personne
Si l'aide ne répond pas à votre question, écrivez au laboratoire par le formulaire de contact : une personne vous répond. N'y joignez jamais de photo d'élève ni de liste de classe — décrivez le problème, et collez le rapport technique du logiciel si la question le concerne.